心理辅导中经常会运用提问方法,提问以开放式为主。提问有两种方式,其一是开放式,其二是闭锁式。
所谓开放式提问,是指针对辅导老师提的问题,当事者的回答有相当大的选择余地。如:你有什么心理烦恼?你希望在这里获得什么帮助?你员喜欢的学科是什么?你员讨厌的功课是什么?这些问题当事者回答起来,选择的余地相当大,也比较的自如。
所谓闭锁式提问,是指针对辅导老师提的问题,当事者的回答只有“对“与“不对”两种选择,也就是说,或者点头,或者摇头。这种提问有三个不足之处:一是难度比较大。要求提问者问的问题要穷尽方方面面,都要问到,不能有遗漏,如果所遗漏的问题正是当事者的问题所在,问题也就找不出来了。二是提问时不可重复,重复了,当事者台有不耐烦的感觉。三是这种问法比较刻板,容易使气氛紧张。所以,个别心理辅导中一般少用或不用闭锁式提问,只有在当事者比较沉闷及不愿意多开口的情况下才使用。